“Unknown Hard Error” unter Windows 10 beheben – Tipps & Tricks
1 Dezember 2023 Primär designierte Ingenieure
Überblick
Der "Unbekannte schwere Fehler" kann bei vielen Windows-Benutzern Panik auslösen, da er häufig zu Systemabstürzen und dem Verlust von Desktopsymbolen führt. In diesem Artikel stellen wir mehrere bewährte Methoden vor, um diesen Fehler zu beheben und das Problem schnell und einfach zu lösen.
Inhaltsverzeichnis
Der “Unbekannte schwerwiegende Fehler” ist ein Systemfehler, auf den Windows-Benutzer stoßen können. Er tritt typischerweise während des Spielbetriebs, beim Öffnen oder Schließen von Anwendungen oder während des automatischen Windows-Update-Prozesses auf. Obwohl dieser Fehler in verschiedenen Situationen zu Systemabstürzen führen kann, lässt er sich dennoch leicht beheben. Bevor wir uns mit der Fehlerbehebung befassen, wollen wir zunächst die Situationen verstehen, in denen dieser Fehler auftritt.
Unter normalen Umständen kann das Auftreten der folgenden Situationen zum Auftreten eines „Unbekannten schweren Fehlers“ führen, wie zum Beispiel:
●Systemdateien sind beschädigt oder gehen verloren
● Registrierungseinträge sind beschädigt
●wurde von einem Virus oder einer Malware angegriffen
●Probleme mit dem Windows-Update
Die oben genannten Gründe können den Fehler „Unbekannter schwerwiegender Fehler“ verursachen. Lassen Sie uns den Fehler daher gezielt um diese Punkte herum beheben.
Bei Auftreten des “Unbekannten Fehlers” ist ein Neustart des Computers oft die einfachste und effektivste Lösung. Ein regulärer Neustart kann das Problem jedoch nicht immer beheben. In diesem Fall kann ein sauberer Neustart (Clean Boot) hilfreich sein. Dabei wird das System mit minimalen Treibern und Startprogrammen gestartet, wobei nur die Originalkomponenten und Dienste des Windows-Systems ohne Drittanbieter-Software und Plug-Ins aktiviert werden. Dies ermöglicht eine einfache Überprüfung, ob der Fehler durch das System selbst oder durch Drittanbieter-Software verursacht wird. Besteht der Fehler nach einem sauberen Neustart weiterhin, könnte ein System- oder Softwarefehler vorliegen.
So führen Sie einen sauberen Neustart durch:
Schritt 1: Starten Sie den Computer und drücken Sie gleichzeitig die Tasten (Windows+R), um das Ausführungsfenster zu öffnen. Geben Sie als Nächstes (msconfig) ein und drücken Sie (OK), um die Systemkonfigurationsoberfläche zu öffnen.
Schritt 2: Suchen und aktivieren Sie als Nächstes auf der Registerkarte (Dienste) die Option (Alle Microsoft-Dienste ausblenden) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche (Alle deaktivieren).
Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte “Start”, öffnen Sie den Task-Manager, wählen Sie alle nicht benötigten Anwendungen aus und klicken Sie auf “Deaktivieren”. Wenn das Problem nach dem sauberen Neustart nicht auftritt, aktivieren Sie die zuvor deaktivierten Programme nach und nach und starten Sie den Computer neu.
„Unbekannter schwerwiegender Fehler“ kann auftreten, wenn Systemdateien beschädigt sind oder nicht richtig funktionieren. Daher können Sie das aktuelle Problem mithilfe des SFC-Befehls lösen, da der SFC-Befehl geschützte Systemdateien scannen und versuchen kann, den Fehler zu beheben. Die spezifischen Betriebsschritte sind wie folgt:
Schritt 1: Suchen Sie im Suchfeld in der unteren linken Ecke nach (cmd) und wählen Sie (Als Administrator ausführen), um das Eingabeaufforderungstool zu öffnen.
Schritt 2: Geben Sie im geöffneten Eingabeaufforderungsfenster den Befehl (SFC /scannow) ein und drücken Sie die (Enter)-Taste. Als Nächstes führt der System File Checker einen Systemscan durch und repariert problematische Systemdateien. Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Das mit dem Windows-System gelieferte Tool DISM.exe (Deployment Image Servicing and Management) ist ein Befehlszeilentool. Dieses Tool wird normalerweise zum Installieren, Deinstallieren, Konfigurieren und Aktualisieren von Funktionen und Paketen in Offline-Windows(R)-Images und Offline-Windows Preinstallation Environment (Windows PE)-Images verwendet. Natürlich ist es auch in der Lage, das System nach beschädigten Systemdateien zu scannen und zu versuchen, bekannte Probleme zu beheben.
Im Folgenden sind die detaillierten Schritte zum Ausführen des DISM-Tools aufgeführt:
Schritt 1: Starten Sie den Computer, suchen Sie (cmd) direkt im Suchfeld in der unteren linken Ecke und wählen Sie (Als Administrator ausführen), um das Eingabeaufforderungstool zu öffnen.
Schritt 2: Geben Sie im geöffneten Eingabeaufforderungsfenster den Befehl (dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl zum Reparieren der beschädigten Systemdateien auszuführen. Nachdem die Ausführung des Befehls abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
„Unbekannter schwerwiegender Fehler“ kann auftreten, wenn Windows-Updates fehlschlagen. Daher können Sie kürzlich installierte Windows-Updates im Update-Verlauf anzeigen und deinstallieren. Die spezifischen Betriebsschritte sind wie folgt:
Schritt 1: Starten Sie den Computer, klicken Sie auf die Schaltfläche (Start) in der unteren linken Ecke und suchen Sie nach (Einstellungen).
Schritt 2: Klicken Sie auf die Option (Update und Sicherheit) und geben Sie ein. Klicken Sie dann rechts auf der Registerkarte (Windows Update) auf die Option (Updateverlauf anzeigen).
Schritt 3: Klicken Sie in dieser Benutzeroberfläche auf (Update deinstallieren), um die Seite mit den detaillierten Versionsdatensätzen für Windows-Updates aufzurufen.
Schritt 4: Suchen Sie dann das falsche (neueste heruntergeladene) Windows-Update und klicken Sie gleichzeitig auf die Schaltfläche (Deinstallieren). Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Wenn Sie mehrere Wiederherstellungspunkte erstellt haben und das System auf verschiedene Fehler stößt, können Sie versuchen, das System mithilfe anderer Wiederherstellungspunkte in den besten Zustand wiederherzustellen. Die spezifischen Betriebsschritte sind wie folgt:
Schritt 1: Starten Sie den Computer, geben Sie (Wiederherstellungspunkt erstellen) in das Suchfeld in der unteren linken Ecke ein und klicken Sie zur Eingabe.
Schritt 2: Als nächstes schalten Sie die Funktionsleiste in der geöffneten „Systemeigenschaften“-Oberfläche auf die Option (Systemschutz) um. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche (Systemwiederherstellung), um alle von Ihnen erstellten Wiederherstellungspunkte anzuzeigen.
Schritt 3: Wählen Sie einen anderen aktuellen Systemwiederherstellungspunkt aus und klicken Sie dann auf (Weiter). Die nächste Schnittstelle wird angezeigt, ob Sie den Systemwiederherstellungsvorgang bestätigen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche (OK) und der Systemwiederherstellungsbefehl kann entsprechend dem neuen Wiederherstellungspunkt ausgeführt werden.
Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Methoden zur Behebung des Fehlers „Unbekannter schwerwiegender Fehler“. Wenn Sie aufgrund eines Fehlers nicht auf das Windows-System zugreifen können, können Sie mithilfe professioneller Systemrettungstools wichtige Daten übertragen oder wiederherstellen. Im Folgenden finden Sie die detaillierte Vorgehensweise Methode.
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Schritt 1: Laden Sie Renee Passnow herunter und installieren Sie es auf anderen Computern, die sich anmelden und normal ausführen können. Schließen Sie dann die U-Disk an den PC an, führen Sie Renee Passnow aus und aktivieren Sie dann „Schritt 1: Wählen Sie die Erstellungsmethode“ (Erstellen Sie einen Rettungs-USB). Festplatte) Option. (Hinweis: Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, stellen Sie bitte sicher, dass die wichtigen Dateien auf der U-Disk an anderen Orten gespeichert wurden, da durch den Vorgang alle Daten auf der U-Disk gelöscht werden.)
Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes je nach Systemtyp (x64) oder (x86) aus, klicken Sie auf die Schaltfläche (Jetzt herunterladen), um die ISO-Datei herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche (Rettungs-USB erstellen), nachdem die Datei heruntergeladen wurde, und klicken Sie auf die Schaltfläche ( USB auswerfen)-Taste.
Schritt 3: Schließen Sie das erstellte Startgerät an den betroffenen Computer an und schalten Sie ihn ein. Die BIOS-Tastenkombination wird kurz auf dem Bildschirm angezeigt. Drücken Sie diese Kombination, um ins BIOS zu gelangen. Stellen Sie die Boot-Reihenfolge so ein, dass das Startgerät an erster Stelle steht, speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den Computer neu.
Schritt 4: Warten Sie eine Weile, nachdem Renee Passnow geladen wurde, wählen Sie (Datenübertragung). Wenn Sie die Daten der gesamten Festplatte übertragen müssen, können Sie die Option (Datensicherung) wählen.
Schritt 5: Überprüfen Sie alle Laufwerksbuchstaben (C/D/E/F usw.) auf verlorene wichtige Dateien. Wenn keine fehlen, übertragen Sie sie auf eine externe Festplatte. Zum Übertragen von Daten, z.B. von Laufwerk C auf G, wählen Sie erst C, dann G aus, markieren die Dateien auf C und klicken auf “Kopieren”. Zum Löschen einer Datei, wählen Sie diese aus und klicken auf “Löschen”. Beachten Sie, dass das Löschen nicht rückgängig gemacht werden kann.
Schritt 6: Wenn Sie feststellen, dass ein Datenverlust vorliegt, wählen Sie bitte die Option (Wiederherstellen) auf der Hauptoberfläche der Funktion und klicken Sie auf die Schaltfläche (Ausführen).
Schritt 7: Wählen Sie (Partitionswiederherstellung), um die Zielfestplatte zu scannen.
Schritt 8: Nach Abschluss des Scans wählen Sie die wiederherzustellende Datei aus und klicken auf “Wiederherstellen”. Speichern Sie die Datei auf einer anderen externen Festplatte und entfernen Sie die U-Disk nach Abschluss der Wiederherstellung.
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