Windows-Computer: So behebst du den weißen Bild schirm des Todes
3 April 2024 Senior Produkt Managerin
Überblick
Ein weißer Bildschirm auf einem Windows 10-Computer kann für Benutzer sehr frustrierend sein. Wir haben hier einige praktische Lösungen für dieses Problem zusammengestellt, um Ihnen bei der Behebung zu helfen. Falls Sie wichtige Daten auf Ihrem Computer gespeichert haben, finden Sie hier auch Anleitungen für eine Datensicherung oder -übertragung, falls Sie nicht auf das System zugreifen können.
Der Whitescreen-of-Death, der ebenso wie der bekannte Bluescreen-of-Death im Windows-System auftreten kann, wird häufig durch Hardwareprobleme verursacht. Dazu zählen Geräteausfälle, Inkompatibilität angeschlossener externer Geräte oder die natürliche Alterung der Hardware. Softwareseitig kann er durch Fehler bei Systemaktualisierungen oder durch unvollständige, beschädigte bzw. veraltete Grafikkartentreiber bedingt sein.
Im Folgenden finden Sie Lösungen für die möglichen Ursachen. Bevor Sie den Bluescreen-Fehler beheben, prüfen Sie, ob wichtige Dateien auf dem Computer vorhanden sind. Falls ja, schauen Sie im zweiten Abschnitt nach, um diese zu sichern oder zu übertragen und die Datensicherheit zu gewährleisten. Müssen Sie keine Daten sichern oder übertragen, fahren Sie mit dem dritten Abschnitt fort.
Renee Passnow ist eine vielseitige Systemrettungssoftware, die das Zurücksetzen von Windows-Passwörtern, das Erstellen neuer Administratorkonten sowie das Sichern, Übertragen und Wiederherstellen von Computerdateien ermöglicht. Sie bietet außerdem Werkzeuge zur Behebung von Windows-Startproblemen. Bei einem Systemausfall, der den Zugriff auf das Betriebssystem verhindert, erleichtert Renee Passnow das Sichern und Übertragen wichtiger Daten. Dank der Kompatibilität mit verschiedenen Windows-Versionen, darunter 10/8.1/8/7/XP/Vista, deckt die Software die Systemrettungsbedürfnisse einer breiten Nutzerbasis ab.
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„Rettungs-USB-Flash-Laufwerk erstellen“. (Hinweis: Alle Daten auf dem USB-Laufwerk können beim Erstellen des Notfall-USB-Laufwerks gelöscht werden. Sichern Sie daher wichtige Dateien an einem anderen Ort.) Schritt 2: Wählen Sie je nach Systemtyp (x64 oder x86) aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche (Jetzt herunterladen), um die ISO-Datei zu beziehen. Nach dem Download klicken Sie auf (Rettungs-USB erstellen) und abschließend auf (USB auswerfen).
Schritt 3: Verbinden Sie das erstellte Startmedium mit dem Computer und übertragen Sie die Daten. Schalten Sie anschließend den Computer ein und achten Sie auf die Tastenkombination für das BIOS, die kurz auf dem Bildschirm erscheint (möglicherweise nur 1-2 Sekunden). Drücken Sie wiederholt die entsprechende Tastenkombination, um ins BIOS zu gelangen. Wählen Sie dort das USB-Laufwerk als erstes Boot-Gerät aus, speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Computer neu.
Schritt 4: Starten Sie den Computer vom bootfähigen USB-Stick und rufen Sie die Anwendung auf. Wählen Sie dann die Option “Datensicherung”. Diese ermöglicht das vollständige Klonen der Festplatte auf ein anderes Laufwerk. Achten Sie darauf, dass das Zielmedium über eine ausreichend große Speicherkapazität für die Sicherungsdateien verfügt.
Schritt 5: Wählen Sie aus der Liste die Quellfestplatte für das Backup sowie die Zielfestplatte für das Speichern aus. Klicken Sie anschließend auf “Klonen” und warten Sie, bis der Klonprozess vollständig abgeschlossen ist, um Ihre Computerdaten erfolgreich zu sichern.
Schritt 6: Wenn Sie nur einige wichtige Dateien übertragen müssen, ist die Funktion (Datenübertragung) besser für Sie geeignet.
Schritt 7: Klicken Sie auf den gewünschten Laufwerksbuchstaben (C/D/E/F etc.), um Dateien auszuwählen. Es wird empfohlen, diese auf eine externe Festplatte zu übertragen. Wählen Sie Laufwerk C links oben und anschließend Laufwerk G rechts oben aus. Markieren Sie die zu kopierenden Dateien auf C und betätigen Sie die „Kopieren“-Schaltfläche in der Mitte, um sie auf G zu übertragen. Zum Löschen einer Datei wählen Sie diese aus und klicken auf die „Löschen“-Schaltfläche. Beachten Sie, dass gelöschte Dateien nicht wiederhergestellt werden können. Vorgehen Sie daher mit Bedacht.
Freundliche Tipps Wenn Sie feststellen, dass während des Sicherungs- oder Übertragungsvorgangs Dateien verloren gehen, wählen Sie bitte die Option (Undeleter) auf der Hauptfunktionsoberfläche, um Datenwiederherstellungsvorgänge durchzuführen.
Nach dem Sichern oder Übertragen der wichtigen Dateien auf dem Computer können wir weiterhin die folgenden Methoden verwenden, um den weißen Bildschirmfehler des Windows-Computers zu beheben.
Wenn ein Windows-Computer einen White-Screen-of-Death zeigt und keine Aktionen über Tastatur oder Maus möglich sind, halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren zu erzwingen. Nach dem Ausschalten entfernen Sie alle externen USB-Geräte wie USB-Sticks, externe Festplatten oder kürzlich hinzugefügte Hardware. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Monitor-Kabel korrekt angeschlossen ist. Schalten Sie dann den Computer wieder ein, um zu kontrollieren, ob das Problem behoben wurde.
Wenn der Computer-White-Screen-of-Death-Fehler weiterhin besteht, wechseln Sie bitte zuerst über Methode 2 in den abgesicherten Modus und führen Sie dann andere Reparaturvorgänge durch.
Um Windows im abgesicherten Modus zu starten, der nur die unbedingt benötigten Dateien und Treiber lädt, sind folgende Schritte durchzuführen:
Schritt 1: Computer starten. Beim Erscheinen des Windows-Startlogos den Netzschalter drücken, um den Start abzubrechen. Dies dreimal wiederholen. Beim nächsten Start den Computer normal hochfahren und in der “Automatische Reparatur”-Oberfläche “Erweiterte Optionen” wählen, um zur Windows-Wiederherstellungsumgebung zu gelangen.
Sollte diese Methode versagen, starten Sie den Computer mit der Windows-Installations-DVD. Verbinden Sie zuerst die DVD mit Ihrem Computer und betätigen Sie beim Erscheinen des Logos wiederholt und zügig die entsprechende Tastenkombination (z.B. DEL/ESC/F2), um ins BIOS zu gelangen. Noch bevor das Betriebssystem startet, wählen Sie die DVD als primäres Boot-Gerät. Speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Rechner neu. Im “Jetzt installieren“-Menü des Windows-Installers wählen Sie “Computer reparieren“, um die Wiederherstellungsoptionen zu öffnen.
Schritt 2: Rufen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung auf und wählen Sie “Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten“. Nach dem Neustart wählen Sie 5 oder F5 für den abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb.
Nachdem Sie den abgesicherten Modus aktiviert haben, können Sie mit den folgenden Reparaturvorgängen fortfahren.
Der weiße Bildschirm des Windows-Computers kann auch damit zusammenhängen, dass der Grafikkartentreiber längere Zeit nicht aktualisiert wurde. Die Schritte zum Aktualisieren des Grafikkartentreibers sind wie folgt:
Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen. Tippen Sie
devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK, um den Geräte-Manager zu öffnen, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie den Geräte-Manager aus.
Schritt 2: Öffnen Sie im Geräte-Manager das Menü Anzeigeadapter, wählen Sie Ihre Grafikkarte aus und klicken Sie auf Treiber aktualisieren > Automatisch nach Treiber suchen. Nach Abschluss des Vorgangs starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
strong>Veraltete Windows-Updates oder Probleme mit kürzlich installierten Updates können den White Screen of Death auslösen. Ein Versuch, das Problem zu beheben, wäre ein Windows-Update durchzuführen oder das neueste Update zu deinstallieren. Folgen Sie diesen Schritten:
Schritt 1: Klicken Sie nach dem normalen Neustart von Windows oder dem Aufrufen des abgesicherten Modus auf (Start) > (Einstellungen) > (Update und Sicherheit).
Schritt 2: Klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Wird ein Update gefunden, startet Windows automatisch den Download. Nach dem Herunterladen klicken Sie auf "Jetzt installieren". Möglicherweise sind mehrere Neustarts während der Installation erforderlich. Prüfen Sie danach, ob das Problem des weißen Bildschirms behoben ist. Haben Sie Windows kürzlich aktualisiert, überspringen Sie diesen Schritt und fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Schritt 3: Klicken Sie in der Windows-Update-Oberfläche auf „Update-Verlauf anzeigen“, anschließend auf „Update deinstallieren“. Wählen Sie das neueste Update aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“. Starten Sie Ihren Computer neu (drücken Sie die Strg + Alt + Entf Tasten), um zu prüfen, ob das Problem mit dem weißen Bildschirm behoben wurde.
Sollte keiner der genannten Ansätze den White Screen of Death beheben, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. Überprüfen Sie Komponenten wie Prozessor, RAM, Bildschirm, Festplatten oder das Mainboard, was entsprechendes Fachwissen voraussetzt. Alternativ können Sie den Computer zu einem offiziellen Reparaturservice oder einer autorisierten Fachwerkstatt zur Überprüfung und Instandsetzung bringen.
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